Le seguenti Condizioni Generali regolano i rapporti contrattuali tra l'Ospite (di seguito il "Cliente") ed Oltremare Living s.r.l. (di seguito la "Società") dopo la prenotazione ed il pagamento dell'alloggio scelto tra quelli disponibili nella pagina web  direttamente o indirettamente, tramite qualsiasi dispositivo mobile, tramite posta elettronica o telefono.

Le seguenti condizioni generali regolano i termini e le condizioni dell'accordo tra la Società e il Cliente che prenota e acquista i servizi tramite il Sito, nonché il contratto di locazione temporanea concluso tra il Cliente e la Società, che agisce in nome e per conto dei proprietari dell'alloggio, ed avente ad oggetto l'alloggio prescelto. Il cliente è tenuto ad accettare le presenti Condizioni Generali e le condizioni specifiche relative al soggiorno o ai singoli servizi (quali durata, prezzo, tasse applicabili e normativa vigente). Il Cliente è pertanto tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali nonché le eventuali condizioni particolari applicabili ai singoli servizi, disponibili sul Sito prima di effettuare la prenotazione.

Effettuando una prenotazione o acquistando un servizio offerto dalla Società, il Cliente accetta automaticamente le Condizioni Generali qui descritte. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, fermo restando che tali modifiche non saranno applicate agli ordini inoltrati dal Cliente prima della modifica.

Prenotazione

Accedendo alla piattaforma online  il Cliente può visualizzare e navigare in tempo reale sulla disponibilità e sui prezzi degli alloggi gestiti dalla Società dai suoi Partner. Se l'alloggio prescelto è disponibile per il periodo prescelto, per concludere e confermare la prenotazione, il Cliente dovrà versare l'importo indicato nel riepilogo dell'ordine tramite carta di credito, seguendo le istruzioni. Ad avvenuto pagamento, la Società invierà al Cliente una e-mail di Conferma della Prenotazione contenente i dettagli dell'importo pagato, la durata del soggiorno, il numero delle persone che soggiornano, inclusi eventuali servizi extra obbligatori o aggiuntivi. La prenotazione non sarà confermata fino a quando il pagamento non sarà andato a buon fine (secondo le procedure che regolano la Politica di Cancellazione) e il Cliente non avrà ricevuto l'e-mail di Conferma della Prenotazione.

Politica di Cancellazione

Il Sito prevede due tipologie di tariffe: standard e non rimborsabile. Per entrambe le tariffe, l’intero importo della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma. La cancellazione o la modifica della prenotazione è consentita solo se prevista dalla relativa policy e comunque entro un determinato numero di giorni prima della data di check-in (il numero è specificato nella sezione “Politiche di Cancellazione”). In tal caso, verrà effettuato un rimborso completo sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In caso di cancellazione oltre il termine indicato, o di mancata presentazione del Cliente al check-in, l’importo totale della prenotazione sarà trattenuto e non rimborsabile. Le tariffe non rimborsabili non consentono modifiche né cancellazioni: al momento della prenotazione è richiesto il pagamento anticipato dell’intero soggiorno. In caso di modifica o annullamento, l’importo già versato non sarà rimborsato. Ogni richiesta di modifica alla prenotazione (ad es. variazione delle date del soggiorno, del numero di ospiti o dell’alloggio prenotato) è soggetta ad approvazione, disponibilità e potrà comportare un supplemento calcolato in base al nuovo periodo richiesto. Le richieste dovranno essere inviate via email a oltremarelivingsrl@outlook.com.

Regole di alloggio

Il Cliente si impegna ad utilizzare l'alloggio con cura, mantenendolo pulito, astenendosi da qualsiasi attività che possa arrecare danno allo stesso e/o a qualsiasi struttura facente parte dell'immobile e/o delle sue parti comuni e/o dei beni al suo interno. IÈ vietato utilizzare l'alloggio per attività illegali. È vietato copiare e/o consegnare a terzi le chiavi dell'Alloggio e/o rivelare a terzi eventuali codici di accesso. La perdita o la rottura delle chiavi e/o della serratura comporterà il rimborso del costo . Salvo espressa autorizzazione scritta da parte della Società, è fatto divieto al Cliente di ospitare animali di qualsiasi specie. È severamente vietato fumare all'interno dell'Alloggio. Il Cliente dovrà occuparsi autonomamente dello smaltimento dei rifiuti